又快又好,终于不用排长队啦!仙桃车管所破题办证高峰
2020-1-19
骂醒我
来自江苏
江汉热线
来源:仙桃交警、平安仙桃1月16日,从北京回仙桃的乐先生来到市公安局交警支队车管所,办理驾驶证转入手续。“大厅内办证的人很多,原本以为需要很长时间,没想到10多分钟就完成了。”乐先生通过“一站式服务通道”快速办妥,感到非常开心。仙桃车管所所长周金甫介绍,春运启动以来,该所每天派出16名警力投入路面执勤保畅。但是,每天车管所办理业务的群众高峰期达到2000多人次。一边是窗口迎来办证“井喷”,一边是窗口民警支援路面执勤保畅,这办证人数的加法与窗口人员的减法,仙桃车管所是如何在“破题”?服务质量又如何?
“当天能够办结的业务,加班延时也要办结。不能即时办结的,列出必须补齐的材料清单,尽量不让群众多等、不让群众空跑。”周金甫说,车管所还专门设立“咨询导办岗”,由值班民警、辅警指导办证群众下载手机APP、注册交管12123,通过移动网络终端快速完成各项业务。在武汉上班的毛先生想把机动车转到仙桃,按照以前纸质档案转籍的流程,至少需要7个工作日。现在,公安部推出了机动车电子化转档服务,车主可以直接在手机APP上面操作,提交业务申请。毛先生在民警指导下完成了线上操作。民警介绍,按照现在的流程,一般3个工作日就可以到车管所办理转籍手续,不需要像以前那样两地往返,节约了人力、物力。
据统计,春运以来,车管所共办理各类业务近万起,其中互联网业务1300多起,极大缓解了大厅的办证压力。随着返乡人员不断增多,车管所迎来了最繁忙的工作阶段。该所民警表示,当前的困难是暂时的,我们一定热情细致,为返乡人员提供优质、快捷的办牌办证服务。