仙桃一校外培训机构突然关门，涉及18位家长，共34493元……
7-25
江小潮
来自湖北
江汉热线
孩子去校外培训机构上课
平时接送忙点累点都不算啥
可如果听到培训机构停业了
还没退费……
近日，胡场镇某街舞馆
突然关门停业
而预交的学费还没有退还
家长们非常着急
多次联系商家退费无果
胡场市场监管所接到投诉后，经研究，由于本次投诉涉及人数较多，胡场市场监管所联合胡场镇平安办、胡场司法所成立调解专班，迅速与投诉人和被投诉人取得联系。
通过调查后了解到：此次退费纠纷共涉及18位家长、金额共34493元，被投诉人由于经营失败、借贷纠纷等原因，现无法一次性退还家长学费，并出示文书证明其经济状况。
经过调解后，被投诉人承诺分批次退还费用，投诉人认可其退款方式。因被投诉人身在外地无法到场协商，本次集体投诉调解采用线上连线方式，现场宣读集体投诉调解书，经投诉人和被投诉人确认，由胡场司法所相关负责人宣布本次调解生效。至此，这起退费纠纷调解成功。
新闻加点料
一看安全
查看培训场所是否安全、消防设施设备是否齐全、消防通道是否畅通、场地监控视频是否全覆盖等。
二查证照
查看校外培训机构是否持有办学许可证（审核意见书）和营业执照（社会组织登记证），两项证照，缺一不可。
三看资质
查看从事培训的教学人员，是否具备相应类别的教师资格证或专业资质。
四慎缴费
一次性缴纳不超过3个月或60课时费用且不超过5000元，防范“卷款跑路”“退费难”等风险。
五用平台
请在手机应用市场下载“校外培训家长端”APP，在APP内进行选课、购课、缴费等，切实保障自身合法权益。
六签合同
应与培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021版），约定培训内容、时间、收退费等事项。
七要发票
请您使用“校外培训家长端”APP付款，不要使用现金或向个人转账缴费。要索要正规发票，作为依法维权凭证。
来源：综合胡场市场监管所、仙桃市教育局
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