今天新城一号好邻居购物体验很不好
2021-9-21
徐工扯装修
来自湖北
江汉热线
本来是一件小事，但是作为一个从事零售行业近二十年的老零售人，有些问题不吐不快，也希望超市能够改进。 八月中秋本来是中国的一个传统节日，大量人员走亲访友会购买一些礼品，而许多商家也会趁此机会推出一些促销活动，在这种情况下，超市的客流量肯定会比平常多不少。而正常情况下，超市一般会增加各个部门的人手，来尽快的疏导人流，避免卖场太过拥挤，特别是在当前疫情形势仍然严峻的情况下，超市应尽量的减少人员的聚集。可是今天在好邻居却出现了人流大量滞留的情况。 首先，在服务台兑换积分礼品的人员很多，还要为顾客存取物品。这时却仅仅在服务台有一位员工，工作上面完全照顾不来。其次在进入超市时开放的三个收银台，可是购物出来却只开放了两个，要知道当时可是购物高峰期，结果两个收银台排队人员甚至将洗化通道全部占用了，并且结帐速度缓慢，导致现场十分的拥挤，也不知道是否刻意造成这种热闹的气氛的。反正当时的我是十分担心这种密切的接触，因为谁也不敢保证周边是否有疫区回来人员。 其实这些问题都是一些很低级的错误，只要事先做好安排是完全可以避免类似情况发生的，望以后工作中加以改进。
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